Fréquence d’envoi de SMS : quelle est la bonne pratique à adopter ?

Un SMS commercial envoyé au mauvais moment voit son taux d’ouverture chuter de 40 %. Pourtant, certains annonceurs multiplient les envois, espérant maximiser l’impact, alors que la saturation des destinataires menace l’efficacité globale des campagnes.

Des études montrent que l’espacement optimal entre deux campagnes varie selon le secteur, mais dépasse rarement une fois par semaine pour maintenir l’attention sans générer …

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