Free Mobile factures : que faire en cas d’erreur de montant prélevé ?

Un prélèvement qui dépasse de quelques euros, et soudain la confiance vacille. Les chiffres s’accumulent, mais la logique s’effrite : comment expliquer cette somme inhabituelle sur la facture Free Mobile ? L’article L133-18 du Code de la consommation ne laisse aucune place au doute : toute contestation doit être engagée dans les 13 mois suivant l’opération bancaire. Le compte à …

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