Banque postal Contact par téléphone ou en ligne : que choisir ?

Un client sur trois préfère encore le téléphone pour contacter sa banque, alors que les services en ligne gagnent du terrain à chaque trimestre. Pourtant, décrocher son téléphone n’accélère pas toujours la réponse, et certaines démarches ne trouvent leur solution qu’en ligne. Créer un espace personnel demande parfois quelques minutes de plus, mais la sécurité renforcée des échanges convainc, peu …

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